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Libro de Reclamaciones virtual

¡Hola! Si tiene alguna consulta adicional o requiere atención inmediata, lo invitamos a usar nuestro canal de atención vía Asesoría telefónica +51 946 771 052.

Razón Social: Elementi Peru I&D S.A.C.
RUC: 20602395236

Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio.

Datos de la Persona que presenta el Reclamo:
Detalles del pedido:
Detalles de la reclamación:

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.